Zum Thema "Umgang mit schwierigen Kunden" fand ein weiteres Seminar für die Ehrenamtler der Tafel Fröndenberg/Ruhr statt. Mit der Unterstützung einer kompetenten Referentin wurden wichtige Aspekte für den Umgang mit unseren Kunden erarbeitet. So ging es z.B. um die Wirkung der Körpersprache, aber auch das "Grenzen setzen" war ein Thema oder auch die positive Gesprächsführung. Alle Teilnehmer waren am Ende des Seminartages begeistert und konnten viele Anregungen und wertvolle Tipps mit in die praktische Arbeit und den Tafelalltag nehmen.